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Das Forum für Tour-Guides , Freunde und Gäste

Willkomen bei der Hamburger Gästeführer Akademie

Abend-Grundseminar / kleine Tourismuskunde /

Rechtsformen Reisebüro + Reiseveranstalter, Mittler

  • Verkehrsarten im Busverkehr nach dem Personen-Beförderungs- Gesetz
  • Bedürfnisse des Menschen, Zyklus der Kommunikation
  • Zielgruppenbetrachtung / Urlauber-Typologie
  • Vergabe der Themen für den Stadtrundgang

Reiserecht praktisch

  • Problemfaktoren bei verschiedenen Verkehrsmitteln
  • Arbeitszeitvorschriften des Busfahrers
  • Kernthemen des Reisevertragsrechts
  • Bus und Umwelt
  • Aufgaben der Gästeführung bei Stadttouren
  • Innenverhältnis Gästeführer-Auftraggeber-Busfahrer
  • Voucher, Belege und Gutscheine, Protokoll / Checkliste

Reisetechnik didaktisch-methodisch

  • Animation / Eigenschaften des qualifizierten Gästeführers
  • Konzeption einer Stadtbesichtigung, Bus, Rad, Boot
  • zu Fuß theoretisch / 2-sprachig
  • kleine Fahrzeugkunde Bus / Sicherheit-Komfort-Technik in allen Bereichen
  • Baustile und Epochen / Geschichte
  • Erstellung des Drehbuchs zur praktischen Durchführung einer Stadtbesichtigung in Seminararbeit
  • Besucher / Gast / Reiseintention / Ansprüche / Gruppe / Einzelreisende / Personifizierung

Teil Praxis – gemeinsamer Stadtrundgang

  • Fragen und Antworten zu den Besichtigungspunkten
  • Rundgang Hamburg, danach Plenum mit eingehender Diskussion